受講者の声 － 燃料販売店での新電力獲得トレーニング

受講者アンケートより

トレーニング概要

実施期間： 2022年5月～9月
カリキュラム： 座学＆ロールプレイング １日 ＋ ＯＪＴ 半日
１回につき 5～10名程度が参加し、全19回実施

アンケート集計

今回の研修は役に立ちましたか？

座学研修（講義）

座学研修（ロールプレイング）

現場ＯＪＴ

今回の研修で、トレーナーの説明・指導の内容を理解できましたか？

座学研修（講義）

座学研修（ロールプレイング）

現場ＯＪＴ

受講者の声

とても勉強になりました。現場でのセールストークに上手く落とし込んでご成約に持っていきたいです

今回の研修を通して、電気について自信がつきお客様にしっかりと説明することができるようになりました。

とても勉強になりました。声掛けの応酬話法が特にためになりました。有難うございました。

とても楽しく、分かりやすく、現場でできる話せる内容で、役にたちました

2日目に講師立ち会いでの実践が良かった。今後も継続してほしい。

研修がとてもわかりやすく、実戦でお客様に提案できた。

知識と経験共に勉強になりました

わかりやすい研修なので、今後もマネージャー以下にも研修をして頂きたいです。

講師の教えが素晴らしかった

すごく為になる話と、話し方がうまく聴きやすかった。

とても勉強になり、どんどん接客します。

やり続けること。だと思います。継続して自店に展開してしていきたいと思います。

都市ガスのお客様が多いのでそれの切り返しなど大変勉強になりました。

改めて良い勉強が出来ました。まだまだ勉強不足を実感しました。今後も精進いたします。ありがとうございました。

今回の研修を受講させて頂き、知らない事が多いことに気付かされ、知らないことを理解出来たことにより、より詳しくでんきのことを知りたいと思いました。

また研修をしたい

今までの知識では説明出来なかった内容を説明出来るようになった。

とても勉強になりました。自分のお店でも継続して声掛けしていきます

でんきについて、ほとんど知識もない状態でしたが、商品知識、安くなる原理、根拠なども理解できて自身も付きました。
あとは現場で獲得し、店舗へ横展開出来るよう率先して働きます

他社も含めて良さやメリット、デメリットを知ることができ、お客様に案内できるようになり、今後はSSを引っ張って獲得に力を入れていけます。

電気代の計算方法、他社とのメリット、デメリットの違いなど理解出来た。

とても理解し易かった。

他社の比較が、わからない部分が多かったので、自信を持って進められる。

電気料の算出、新電力の違いを学べた、良い研修でした

わかりやすい説明ありがとございます。